Política de Privacidade

POR FAVOR, LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE COM ATENÇÃO, TENDO EM MENTE QUE O USO DA PLATAFORMA GRANA CAPITAL MANIFESTA A SUA CONCORDÂNCIA AOS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI PRESENTES.

O site https://grana.capital/ e o aplicativo da Grana Capital (em conjunto, a “Plataforma”) Gauge Invest Tecnologia Em Investimentos., sociedade limitada, constituída e existente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com sede R Tatui, 81, 1B, Jardim Paulista, Sao Paulo, SP, CEP 01409-010, devidamente inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda (“CNPJ/MF”) sob o nº 31.558.221/0001-03 (“Grana Capital”, “nós” ou “nosso”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) juntamente com o Termo de Uso descrevem os termos e condições aplicáveis para você, usuário da Plataforma, nacional ou estrangeiro (“Usuário” ou “Cliente”) ao acessar ou usar a Plataforma.

AO CLICAR NA CAIXA “LI E ACEITO OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE” ou semelhante, VOCÊ ESTARÁ EXPRESSAMENTE DECLARANDO QUE CONCORDA COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA. Logo, sugerimos que você leia com atenção este documento, bem como as suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com o uso da Plataforma Grana Capital e contratação dos Serviços. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM OS TERMOS A SEGUIR, VOCÊ NÃO PODERÁ UTILIZAR OU ACESSAR OS SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELA PLATAFORMA GRANA CAPITAL.

A presente Política de Privacidade (“Política”) dispõe sobre o tratamento de informações pessoais, ou outras informações, tais como dados de IP, entre outras (“Informações”) fornecidas por usuários (“Usuários”, referidos nesta Política como “usuário”, “você”, “seu”, “sua”) ao navegar, acessar e/ou utilizar a Plataforma através do website https://grana.capital/, de propriedade da Grana Capital

As atividades da Grana Capital consistem, entre outras, desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis.

Não coletamos ou conscientemente solicitamos Informações de menores de 18 anos. Por isso, se você for menor de 18 anos pedimos a gentileza de não fornecer seus dados pessoais à Plataforma.

A Grana Capital está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como a Grana Capital usa e protege as informações que coletamos e aplica-se a qualquer informação pessoal que você venha a fornecer à Grana Capital.

1. ALTERAÇÕES

1.1. A GRANA CAPITAL PODERÁ MODIFICAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE A QUALQUER MOMENTO. Para a sua comodidade, a data da última revisão é incluída nesta Política de Privacidade. Recomendamos que toda vez que você acessar a Grana Capital, fique atento às novas atualizações, pois o seu acesso e uso da Grana Capital estarão imediatamente vinculados por quaisquer alterações desta Política de Privacidade. Além disso, em caso de alteração nesta Política de Privacidade, a Grana Capital informará a existência de Política de Privacidade atualizada através de postagem na Plataforma e do envio de e-mail informado no cadastro.

1.2. Caso não concordem com a nova Política, os Usuários da Plataforma Grana Capital poderão rejeitá-la, sem qualquer ônus. A rejeição da nova versão da Política, contudo, infelizmente significa que o Usuário não poderá mais utilizar os Serviços. O fato de você aceitar os termos ou de continuar a acessar a Plataforma após a atualização significa que você concordou com as alterações desta Política de Privacidade.

2. INFORMAÇÕES COLETADAS AO NAVEGAR NA PLATAFORMA GRANA CAPITAL

2.1. Quando um Usuário visita e navega na nossa Plataforma, nós podemos coletar informações como as seguintes: endereço de Protocolo de Internet (endereço IP), registro de acesso, geolocalização do endereço IP, tipo do navegador utilizado, versão do sistema operacional, modelo e características do aparelho móvel, banda de internet, operadora, duração da visita, caminhos de navegação ao site, comportamento de pageview e páginas visitadas.

2.2. A coleta de dados referentes à geolocalização ocorrerá na Plataforma caso tal opção esteja ativa e o Usuário autorizar. A finalidade da coleta de tais informações será primariamente para evitar fraudes, identificar bugs, lentidão e monitoramento de marketing e campanhas.

3. INFORMAÇÕES COLETADAS AO SE CADASTRAR NA PLATAFORMA GRANA CAPITAL

3.1. Para que possa usufruir dos Serviços da Grana Capital, conforme definido nos Termos de Uso da Plataforma, o Usuário terá que se cadastrar em nossa Plataforma.

3.2. AO REALIZAR O CADASTRO ATRAVÉS DA PLATAFORMA, O USUÁRIO FORNECERÁ DIVERSOS DADOS, INCLUINDO INFORMAÇÕES PESSOAIS IDENTIFICÁVEIS, TAIS COMO NOME COMPLETO, NÚMERO DO CPF, E-MAIL, DATA DE NASCIMENTO, TELEFONE CELULAR, ENDEREÇO, CEP, SENHA DE ACESSO. ALÉM DISSO, O USUÁRIO FORNECERÁ OS DADOS DE ACESSO AO CEI (CENTRAL ELETRÔNICA DO INVESTIDOR). UMA VEZ EFETIVADO O SEU CADASTRO, O USUÁRIO AINDA FORNECERÁ INFORMAÇÕES DOS SEUS ATIVOS DE INVESTIMENTO. VOCÊ SE COMPROMETE A FORNECER INFORMAÇÕES VERDADEIRAS, COMPLETAS E ATUALIZADAS SOBRE SI MESMO E PODERÁ ALTERAR AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS.

3.3. Sempre que o Usuário realizar uma Transação na bolsa de valores envolvendo ações, units, fundos de investimento imobiliário e opções de ações, a Grana Capital coletará e armazenará informações relacionadas. Essas informações são necessárias para possibilitar a efetivação das operações de captura, transmissão e processamento destas atividades.

3.4. Além das informações recebidas durante o cadastro e durante a realização de transações, também recebemos informações suas quando você entra em contato conosco ou responde a uma das nossas pesquisas.

3.5. O usuário entende e concorda que a Grana Capital e seus parceiros e prestadores de serviço poderão compartilhar e coletar informações a respeito do usuário de fontes externas.

3.6. A titularidade do cadastro é pessoal. Apenas o titular da conta poderá ter acesso aos dados a ela relativos. Alterações em dados cadastrais somente poderão ser feitas pelo próprio usuário em sua conta.

3.7. Você concorda que as informações e documentos serão coletados, mantidos e utilizados pela Grana Capital, que poderá enviar as informações e dados para terceiros para o desempenho dos serviços prestados por meio da Plataforma Grana Capital e para fins de fiscalização pelos órgãos e entidades regulamentadores.

3.8. Caso a Grana Capital identifique inconsistências ou eventuais riscos em relação ao Usuário ou às suas atividades e considere necessário validar as informações cadastrais, você se compromete a fornecer as informações, documentos e demais comprovações que lhe forem requisitadas.

3.9. Se tivermos motivos que indiquem que os dados cadastrados não são verdadeiros ou que pode haver alguma fraude, teremos o direito de suspender ou encerrar a sua conta, bem como nos recusar a prover quaisquer de nossos Serviços. Qualquer erro, atraso, prejuízo ou dano causado devido ao cadastramento de dados incorretos, incompletos ou desatualizados é de total responsabilidade do Usuário.

3.10. Em virtude de expressa exigência legal e dos Serviços prestados pela Grana Capital, caso o Usuário opte por não renovar a contratação ou cancelar o contrato ou cadastro firmado com a Grana Capital, seu cadastro será desativado, mas os seus dados serão armazenados em nossos sistemas por, ao menos, 5 (cinco) anos após a não renovação ou cancelamento, em atenção a exigências regulatórias, bem como para poder se defender em relação a eventuais ações judiciais. Você autoriza a Grana Capital a manter outros dados armazenados caso haja necessidade em vista de controles internos, os quais não serão utilizados para quaisquer outras finalidades.

4. USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

4.1. Nós apenas iremos coletar, armazenar, tratar, processar e/ou utilizar as suas Informações para as finalidades descritas nesta Política.

4.2. AS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS DA PLATAFORMA Grana Capital SERÃO UTILIZADAS PARA OS FINS DISPOSTOS NESTA POLÍTICA, INCLUINDO:

• Cadastro e identificação dos Usuários junto à Plataforma Grana Capital, inclusive mediante métodos de autenticação (por exemplo, sem se limitar, fotos ou e-mail) para criação e acesso

• Análise da solicitação de abertura e manutenção das contas no âmbito da Plataforma Grana Capital pelos Usuários e verificação de autenticidade das informações e documentos fornecidos, inclusive mediante tratamento e verificação cruzada;

• Medidas julgadas necessárias ou recomendáveis pela Grana Capital para a constante melhoria das funcionalidades da Plataforma Grana Capital e ações realizadas para a oferta dos Serviços por meio da Plataforma Grana Capital, bem como para melhor entender as necessidades dos Usuários;

• Elaboração de estatística do uso da Plataforma Grana Capital;

• Implementação de campanhas de marketing e relacionamento;

• Notificação dos Usuários a respeito de alterações na Plataforma e/ou nos Serviços, bem como o cumprimento das obrigações advindas da lei e assumidas no âmbito da contratação dos Serviços e/ou do acesso e utilização à Plataforma Grana Capital; e

• Reporte de operações, armazenamento de informações, dados, comunicações e outros relacionados ao acesso e utilização da Plataforma e contratação dos Serviços, bem como o cumprimento de outras obrigações legais e regulatórias impostas à Plataforma Grana Capital.

4.3. O endereço de e-mail e o número de telefone dos usuários também poderão ser utilizados para envio de outros tipos de comunicação, incluindo boletins informativos da Grana Capital, dicas de parceiros, pesquisas e avisos especiais de promoções de terceiros. O Usuário poderá escolher se deseja receber algumas, todas ou nenhuma destas comunicações, a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@grana.capital.

4.4. Podemos entrar em contato, ou terceiro parceiro contratado pela Grana Capital poderá entrar em contato, com você no caso de violação dos Termos de Uso, da Política de Privacidade, ou de eventuais contratos com a Grana Capital.

4.5. Em virtude dos serviços prestados pela Grana Capital, caso o Usuário opte por não renovar a contratação ou cancelar o contrato ou cadastro firmado com a Grana Capital, seu cadastro será desativado, mas seus dados serão mantidos armazenados para identificação caso haja necessidade de se apurar os acessos aos Serviços.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

5.1. Você concorda e consente também de forma expressa e inequívoca com a transferência e o compartilhamento de suas Informações e documentos para as demais entidades do grupo da Grana Capital, bem como para terceiros para uso e processamento das Informações para os fins descritos abaixo e em relação ao seu uso da Plataforma:

• Funcionários e empresas do Grupo ou da Grana Capital e respectivos parceiros ou contratados pela Grana Capital para prestar serviços relativos à Grana Capital ou aos serviços ora disponibilizados aos Usuários da Plataforma, no Brasil ou no exterior;

• Autoridades Governamentais e/ou Cortes Judiciais que possam nos obrigar a divulgar, por lei ou ordem judicial, a totalidade ou qualquer parte das informações;

• Operadores de sistemas de pagamento; e

• Quaisquer outros terceiros para quem nós sejamos obrigados a compartilhar as informações devido a obrigações legais e regulatórias e/ou cuja divulgação das informações sejam necessárias ou recomendáveis para a devida, efetiva e eficiente operação da Plataforma e suas funcionalidades, bem como para a oferta dos Serviços.

5.2. VOCÊ CONCORDA E CONSENTE QUE PODEREMOS COMPARTILHAR AS SUAS INFORMAÇÕES COM NOSSOS FORNECEDORES

5.2.1. Tais agências podem acrescentar aos seus registros detalhes das nossas pesquisas, incluindo a totalidade ou parcela das Informações, as quais poderão ser vistas por outras organizações ou instituições financeiras realizando pesquisas. Ademais, podemos enviar a totalidade ou parcela das Informações dos usuários para qualquer fornecedor.

5.2.2. Para fins de tomada de decisão a respeito de pedido e/ou proposta para contratação de Serviços por um Usuário, tal Usuário e suas respectivas Associações serão tratadas como financeiramente independentes e pedido e/ou proposta para contratação de Serviços por um Usuário será avaliado sem qualquer referência aos registros das Associações. ASSIM, AO CONCORDAR COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA, O USUÁRIO (I) DECLARA PARA TODOS OS FINS QUE ESTÁ DE ACORDO.

5.3. Você concorda que a Grana Capital poderá compartilhar dados estatísticos agregados anonimizados com empresas parceiras. Esses dados, contudo, não contêm informações pessoais que identifiquem o Usuário.

5.4. Você concorda que a Grana Capital não é responsável pelas ações de parceiros com relação a seus dados pessoais, e que tais parceiros não estão sujeitos a esta Política de Privacidade. É importante que você revise as políticas aplicáveis dos parceiros antes de fornecer-lhes dados pessoais ou outras informações.

5.5. PODEMOS AINDA FORNECER E COMPARTILHAR OS SEUS DADOS NAS SEGUINTES HIPÓTESES: (i) se houver obrigação legal ou decisão judicial de autoridade competente; (ii) se a divulgação for necessária para prevenir danos ou prejuízos a nós, a você ou a terceiros; (iii) se houver suspeita de prática de ilícitos; (iv) se a Grana Capital for adquirida, incorporada ou fundir-se com outra pessoa jurídica; e (v) a outras empresas do grupo econômico da Grana Capital.

5.6. A Grana Capital utiliza-se de serviços de cloud e de servidores de terceiros, bem como poderá licenciar software e tecnologias de terceiros para a prestação de Serviços, garantindo que eventual acesso desses terceiros a seus dados estarão sujeitos à obrigação de confidencialidade e aos termos exigidos por lei.

6. USO DE COOKIES E FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO

6.1. Ao usar a Plataforma, você concorda com a coleta e o processamento de informações e dados pessoais, conforme explicado nesta Política de Privacidade, incluindo a colocação de cookies e pixels em seu computador ou dispositivo. Um cookie é um pedaço de informação de programação contido em um arquivo de texto pequeno que é armazenado em seu navegador de internet ou em outro lugar em seu disco rígido, e não armazena dados pessoais, não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco. Além de cookies, utilizamos outras tecnologias de identificação que podem ser usadas na Plataforma, como “pixel tag” (beacons ou pixels) que são partes do código JavaScript instalados em websites ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear atividades dos usuários.

6.2. Na Plataforma Grana Capital, o uso de cookies é feito para: (i) verificar sua conta e determinar quando você está conectado; (ii) reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência no uso dos Serviços; e (iii) reconhecer seu sistema operacional, versão de navegador e endereço de IP. Também usamos cookies para nos ajudar a medir o desempenho de campanhas de anúncios.

6.3. Você pode controlar a aceitação e o uso de cookies modificando as configurações do seu navegador da internet. Você tem a capacidade de aceitar todos os cookies, de ser notificado quando um cookie é definido ou de rejeitar todos os cookies. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser utilizado. Porém, se você desativar os cookies, algumas funcionalidades e serviços desta Plataforma podem não funcionar corretamente.

6.4. Nós usamos ferramentas de analytics para coletar informações sobre o uso desta Plataforma. Essas ferramentas coletam informações tais como: a forma como os usuários visitam esta Plataforma, quais páginas que eles visitam e quando visitam as páginas, e outros sites que eles usaram antes da sua vinda a esta Plataforma. Nós usamos a informação que obtemos dessas ferramentas apenas para melhorar esta Plataforma e os serviços nela oferecidos. As ferramentas de analytics coleta somente o endereço PI atribuído a você na data que você visita esta Plataforma. Embora essas ferramentas coloquem um cookie permanente no seu navegador web para identificá-lo como um usuário exclusivo da próxima vez que visitar esta Plataforma, o cookie não pode ser usado por qualquer pessoa que não a própria ferramenta. O uso e compartilhamento de informações coletadas pelas ferramentas de analytics sobre suas visitas a esta Plataforma são restritos pelos termos de uso e política de privacidade do provedor de analytics. Você poderá impedir o as ferramentas de analytics de lhe identificar quando você retornar à Plataforma ao desabilitar os cookies em seu navegador.

7. PROTEÇÃO DE DADOS E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

7.1. As Informações de usuários coletadas quando do acesso ou utilização da Plataforma Grana Capital e/ou da contratação dos Serviços poderão ser transferidas e armazenadas em um destino fora do Brasil, na medida permitida por lei. Ao acessar e utilizar a Plataforma Grana Capital e nos enviar seus dados pessoais, os Usuários concordam com a transferência, armazenamento, processamento e uso de suas Informações no formato exposto nesta Política. Nós tomamos todos os cuidados razoavelmente necessários para garantir que os seus dados sejam tratados de modo seguro e nos termos desta Política.

7.2. Nós tomamos várias medidas para proteger os dados dos nossos usuários, entre as quais a utilização de um servidor seguro para a Plataforma Grana Capital e para o armazenamento dos dados coletados e fornecidos pelos usuários. Os dados serão utilizados por pessoal autorizado e qualificado para desempenhar as funções inerentes a contatos e realização de negócios via internet. As informações pessoais dos usuários e visitantes serão coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança. A Grana Capital avaliará periodicamente os procedimentos internos de segurança e privacidade.

7.3. A conta de Usuário na Plataforma Grana Capital é protegida por uma senha pessoal e intrasferível, a qual existe para privacidade e segurança dos Usuários. O Usuário deverá prevenir o acesso não autorizado à sua conta e às suas Informações através da seleção e proteção adequada da sua senha, e da limitação do acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador, cabendo ao Usuário desconectar-se da Plataforma Grana Capital após terminar de acessar a sua conta e utilizar a Plataforma Grana Capital.

7.3.1. A senha de acesso à conta de Usuário na Plataforma Grana Capital é armazenada nos nossos bancos de dados utilizando as mais modernas formas de criptografia e, para garantir a sua segurança, ninguém tem acesso a tais bancos de dados. ISSO SIGNIFICA QUE A GRANA CAPITAL NUNCA SOLICITARÁ SENHA DE ACESSO À CONTA DE USUÁRIO NA PLATAFORMA GRANA CAPITAL POR E-MAIL OU TELEFONE. Caso alguém entre em contato com qualquer Usuário ou terceiro solicitando o fornecimento de senha de acesso à conta de Usuário na Plataforma Grana Capital de um Usuário, mesmo que tal pessoa se identifique como um membro da equipe Grana Capital, ou qualquer parceiro, funcionário ou prestador de serviços associado à Grana Capital, nós recomendamos que o Usuário entre em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail contato@grana.capital.

7.3.2. Se um Usuário tiver qualquer motivo para acreditar ou suspeitar que qualquer terceiro teve acesso à sua senha de acesso à conta de Usuário, pedimos que, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento. A equipe Grana Capital estará pronta para atender sua solicitação e iniciar as medidas de segurança e verificação necessárias para bloqueio da senha existente e emissão de uma nova senha.

7.4. Nós nos esforçaremos para proteger a privacidade da conta de nossos Usuários e outras Informações que guardarmos em nossos registros, contudo, nenhuma plataforma está livre de ataques de hackers. O acesso ou uso não autorizado, a falha do hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança das informações do Usuário a qualquer tempo. NESTE SENTIDO, A TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES PELA INTERNET NÃO É COMPLETAMENTE SEGURA POR DIVERSOS FATORES, INCLUINDO FATORES DE REDE E DE OPERAÇÃO, E A GRANA CAPITAL NÃO TEM COMO GARANTIR A COMPLETA SEGURANÇA DOS DADOS TRANSMITIDOS PELOS USUÁRIOS À PLATAFORMA GRANA CAPITAL. APESAR DE FAZERMOS O NOSSO MELHOR PARA PROTEGER AS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS, NÓS NÃO PODEMOS GARANTIR A SEGURANÇA DOS DADOS TRANSMITIDOS AO NOSSO SITE. QUALQUER TRANSMISSÃO É DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DOS USUÁRIOS, OS QUAIS, AO CONCORDAR COM A PRESENTE POLÍTICA, RECONHECEM E ASSUMEM EXPRESSAMENTE TAL RESPONSABILIDADE.

7.5. Uma vez recebidas Informações dos Usuários pela Plataforma Grana Capital, nós nos comprometemos a assegurar que tais estarão seguras no ambiente da Plataforma Grana Capital. Para prevenir o acesso ou divulgação não autorizada das Informações de Usuários, nós implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para assegurar e proteger as informações que coletamos. Adotamos protocolo de comunicação segura HTTPS, que garante a comunicação segura entre os Usuários e nossos servidores. Toda comunicação é criptografada e os dados sensíveis são armazenados nos nossos bancos de dados utilizando as técnicas mais atuais de segurança e proteção da informação.

7.6. A Grana Capital não se responsabiliza por falhas de segurança ocorridas no dispositivo, computador, celular ou tablet do usuário, como falhas oriundas de vírus, malware, spyware, phishing, keylogger e ataque ao servidor DNS ou DNS cache poisoning, etc, tampouco por danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na internet. VOCÊ DECLARA E CONSENTE QUE TODA A COMUNICAÇÃO ATRAVÉS DE REDE MUNDIAL DE COMPUTARES ESTÁ SUJEITA A INTERRUPÇÕES OU ATRASOS, QUE PODEM IMPEDIR OU PREJUDICAR O ENVIO DE ORDENS OU A RECEPÇÃO DE INFORMAÇÕES ATUALIZADAS. A GRANA CAPITAL EXIME-SE DE RESPONSABILIDADE POR DANOS SOFRIDOS PELOS SEUS USUÁRIOS POR FORÇA DE FALHA DE SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS POR TERCEIROS.

8. EXCLUSÕES

8.1. Essa Política de Privacidade aplica-se somente à Grana Capital. Podemos incluir na Plataforma Grana Capital links para páginas ou serviços de terceiros, e você está ciente de que tais terceiros não estão sujeitos a esta Política de Privacidade.

9. CONTATO

9.1. Para ter acesso a seus dados e ter conhecimento das informações disponibilizadas a terceiros, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@grana.capital, através do e-mail utilizado no cadastro. A Grana Capital irá analisar e responder ao seu pedido, desde que não seja incompatível com os nossos Termos e Condições de Uso e outras obrigações legais e regulamentares. Dentro de prazo razoável após a recepção do seu pedido, forneceremos os dados solicitados, incluindo os fins para os quais foram utilizados e para quem foi divulgado, se aplicável.

9.2. Se um Usuário tiver qualquer motivo para acreditar ou suspeitar que qualquer informação que temos a seu respeito está errada ou incompleta, pedimos que, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento ou escreva um e-mail o quanto antes para nossa equipe no endereço: contato@grana.capital. A equipe Grana Capital estará pronta para atender sua solicitação e corrigir qualquer informação que esteja errada.

9.3. Se você tiver alguma dúvida ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou aos Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@grana.capital.