App Grana - Excluir Conta

Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão da sua conta. Uma vez realizada, essa ação não pode ser desfeita e possui efeito imediato.

Ao excluir sua conta, todos os seus dados serão apagados da base de dados do Grana Capital, incluindo:

• Histórico de compras dentro do aplicativo;
• Informações sobre a sincronização dos seus dados com a B3 (Bolsa de Valores brasileira);
• Configuração de carteira (Prejuízos a compensar e Preços Médios das Posições Iniciais);
• Histórico de pagamento do Documento da Arrecadação da Receita Federal (DARFs) por dentro do aplicativo;
• Histórico de emissões de Relatórios de Apoio à Declaração de Imposto de Renda Anual;
• Histórico de conversas com a Grana IA;
• Histórico de conversas com o suporte do aplicativo;

Atenção usuários Apple

Caso você possua uma assinatura ativa do app Grana via App Store, essa ação NÃO cancela sua assinatura. Realize o cancelamento da sua assinatura por meio da sua conta Apple.

Ao utilizar o Grana Capital, você concorda com os nossos Termos de uso.

Passo a passo para exclusão da sua conta:

• Acesse o App Grana;
• Faça login em sua conta;

• No menu principal, acesse a aba "Conta":

  

• Toque em "Excluir conta":

  

• No campo de texto, digite o email utilizado na criação da sua conta do Grana:

  

• Toque em "Excluir Conta":

  

Após a realização desse processo, você será direcionado para a tela inicial do aplicativo Grana.

Caso queira voltar a utilizar o aplicativo, você deverá criar uma nova conta.